ฮานาโตะ โคบาโตะผู้เป็นมิตรและจริงใจมีความปรารถนาที่จะไปยังสถานที่แห่งหนึ่งไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม เพื่อตอบสนองความปรารถนานี้ เธอได้รับมอบหมายให้ช่วยเหลือผู้คนในยามทุกข์ยาก สำหรับแต่ละหัวใจที่แตกสลายที่ได้รับการรักษาแล้ว จะมีการผลิตชิ้นส่วนเล็กๆ ที่ดูเหมือนลูกอมและบรรจุอยู่ในขวดพิเศษ เมื่อขวดเต็มแล้ว ความปรารถนาของเธอก็จะเป็นจริง
ในขณะที่โคบาโตะปฏิบัติภารกิจร่วมกับเพื่อนตุ๊กตาตัวโปรดของเธอ อิโอเรียวกิ เธอได้พบเจอผู้คนมากมายที่ประสบปัญหาในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ตั้งแต่เด็กที่มีปัญหากับพ่อแม่ เด็กสาวมัธยมปลายที่มีปัญหาเรื่องความรัก และทุกสิ่งทุกอย่างระหว่างนั้น รอยยิ้มที่แสนหวานและบุคลิกที่เปิดเผยของโคบาโตะพร้อมที่จะทำให้วันของพวกเขาสดใสขึ้นแล้ว!
